Informations importantes
Bienvenue dans mon FAQ ! Chez L'atelier de Ju, je suis fière de vous offrir des bougies artisanales 100% naturelles et des ateliers créatifs uniques. J'ai rassemblé ici les questions que vous me posez le plus souvent pour vous aider à mieux comprendre mes produits et services, et à profiter pleinement de votre expérience.
Découvrez nmes engagements en matière de qualité et de savoir-faire local.
Questions fréquentes
Tout a commencé avec une idée simple alimentée par une profonde passion. En tant que petite entreprise, je suis fière de l'attention personnelle et du dévouement à chaque détail. Mon approche est ancrée dans la qualité et l'intégrité, garantissant que tout ce que je fais reflète mon engagement envers l'excellence.
Peut-on brûler la bougie avec les fleurs séchées ?
Oui et Non,
Oui vous pouvez bruler la bougie avec les fleurs sechées si vous le souhaitez, elle a été pensée pour car la mèche est décalée pour être à une juste distance des fleurs.
Attention en brulant la bougie avec les fleurs sechées, une partie de la cire ne fondra pas (celle ou les fleurs se trouve).
Faites attention au courants d'air pour éviter que les jolies fleurs ne prennent feu. Et utilisez un éteignoir plutôt que de souffler la flamme pour l'éteindre.
Non, si vous allumer la bougie il est impératif de retirer toutes les fleurs séchées de la bougie avant de l'allumer si vous ne souhaiter pas la surveiller ou si vous souhaitez bruler l'entièreté de la surface de cire.
Comment prendre soin de sa nouvelle bougie L'atelier de Ju ?
Pour une durée de vie prolongée et une belle flamme, coupez la mèche à environ 0,5 cm avant chaque utilisation. Laissez la bougie brûler jusqu'à ce que toute la surface soit liquide pour éviter la formation d'un "tunnel". Ne laissez jamais une bougie brûler plus de 3-4 heures consécutives et éteignez-la toujours en votre présence.
Qu'est-ce qui rend les bougies et ateliers de L'atelier de Ju uniques ?
Ma passion se reflète dans chaque détail : un choix rigoureux de matières premières 100% naturelles (cire végétale, mèches en coton, fragrances de Grasse sans substances controversées), une fabrication entièrement artisanale et personnalisable. Chaque bougie est décorée à la main avec de délicates fleurs séchées naturelles, et mes ateliers offrent une expérience immersive et créative, axée sur le savoir-faire local et l'éco-responsabilité.
Comment fonctionnent les annulations pour les ateliers de création de bougies ?
L'annulation d'une inscription à un atelier est possible jusqu'à 7 jours avant la date prévue. En cas d'annulation tardive (moins de 7 jours avant l'atelier), l'acompte de 50% versé lors de l'inscription ne pourra pas être remboursé. Nous vous encourageons à nous contacter en cas d'imprévu pour trouver la meilleure solution.
Pourquoi attendre avant d'allumer votre nouvelle bougie ?
Pour une combustion optimale et une meilleure diffusion du parfum, laissez votre bougie reposer au moins 24 heures après réception. Cela permet à la cire de se stabiliser et d'assurer une expérience olfactive et visuelle parfaite dès la première utilisation.
Qu'y a-t-il dans ma bougie L'atelier de Ju ?
Mes bougies sont composées de cire 100% naturelle (cire de soja ou de colza), de mèches en coton non traité et de fragrances de Grasse sans CMR ni phtalates, garanties sans substances toxiques. J'y ajoute avec amour des fleurs séchées naturelles pour une touche esthétique et authentique.
Quels sont les délais d'envoi pour une commande de bougie ?
Je prépare et expédie vos commandes avec le plus grand soin dans un délai de 3 à 5 jours ouvrables. Vous recevrez un numéro de suivi dès que votre colis sera en route. Je fais mon maximum pour que vos bougies arrivent rapidement et en parfait état.
Où se déroulent les ateliers de création de bougies ?
Nos ateliers se tiennent dans notre espace dédié à Sombreffe, Belgique. L'adresse exacte et les détails d'accès vous seront communiqués lors de votre inscription, ainsi que toutes les informations pratiques nécessaires pour votre venue.
Vos produits sont-ils respectueux de l'environnement ?
L'écologie est au cœur de L'atelier de Ju. J'utilise des cires végétales biodégradables, des mèches naturelles, des fragrances non toxiques et privilégie des emballages recyclables ou réutilisables. Ma démarche est locale et artisanale pour minimiser l'impact environnemental et soutenir une consommation responsable.
Proposez-vous des bougies personnalisées ?
Oui absolument ! J'adore créer des bougies uniques pour vous. Que ce soit pour un événement spécial, un cadeau d'entreprise ou simplement une envie particulière, contactez-moi pour discuter de votre projet et de vos préférences en matière de parfum, de couleur et de décoration. Je serais ravie de concrétiser vos idées.
Nous sommes là pour vous guider
Vous n'avez pas trouvé la réponse à votre question ? N'hésitez pas à nous contacter directement. L'équipe de L'atelier de Ju est toujours disponible pour vous fournir des informations supplémentaires et vous accompagner. Nous sommes heureux de faire partie de votre histoire et de partager notre passion.